1、質保服務。

（1）設備質保期一般為雙方協商；

（2）質保期內凡因設備質量原因導致產品損壞，我們將無償進行修復或更換（非正常操作及易損件除外）；

（3）在質保期后，本公司愿為用戶提供服務，為用戶提供技術咨詢與技術支持，并以公司低價向用戶提供各類部件。

2、突發性故障緊急服務。

接到客戶需求后，1時內必做答復。首先遠程指導排除故障，若仍未能解決問題，根據地理情況我們將快速到現場解決。

3、實施有效的技術培訓。

為保證設備操作管理人員能夠正常操作設備和維護保養設備，本公司將提供相關技術培訓。

（1）負責向客戶授權的技術人員、設備日常維護人員、操作人員提供全面的技術培訓服務；

（2）結合設備安裝調試過程進行產品介紹；

（3）現場指導實際操作；

（4）設備操作規程及維護保養知識培訓；

（5）可隨時應需方要求進行相關設備的技術指導。

4、關于發貨。

款到發貨或簽訂合同付一半定金。根據區域情況，物流或到市/縣級城市。工地及偏遠地區，客戶自行提貨或協商解決。

我司在設備發出后，會在第一時間電話或其他方式告知客戶物流信息（物流公司名稱、貨運單號及物流查詢電話）。